Tietosuojaseloste

Päivitetty 21.9.2026

Tässä selosteessa kerromme, mitä henkilötietoja keräämme Digiparts.fi-verkkokaupassa, mihin käytämme niitä ja mitä oikeuksia sinulla on. Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen tietosuojalakia.

1. Rekisterinpitäjä

Adero Capital Oy
Y-tunnus: 2164578-0
Apilakatu 13 A, 20740 Turku
Sähköposti: asiakaspalvelu@digiparts.fi
Puhelin: 040 500 5221

2. Keitä seloste koskee

• verkkokaupan asiakkaat ja asiakastilin luoneet
• asiakaspalveluun sähköpostilla, puhelimella tai chatilla yhteyttä ottavat
• verkkosivuston käyttäjät

3. Mitä tietoja keräämme

Tilaukset. Nimi, toimitus- ja laskutusosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tilatut tuotteet, maksutapa ja maksun tila sekä toimitukseen liittyvät tiedot. Emme näe emmekä tallenna maksukorttien tai verkkopankin tunnuksia, vaan maksut käsittelee Paytrail.

Asiakastili. Jos luot tilin, tallennamme yhteystietosi, tilaushistoriasi ja toivelistasi. Salasana tallennetaan salattuna.

Palautukset ja reklamaatiot. Palautettavat tuotteet, palautuksen syy ja asian käsittelyyn liittyvä viestintä.

Asiakaspalvelu. Sähköpostin, puhelun ja chatin kautta antamasi tiedot ja viestien sisältö.

Sivuston käyttötiedot. IP-osoite, selaimen ja laitteen tiedot, käynnin ajankohta ja selatut sivut. Osa tiedoista kerätään evästeillä, joista kerromme kohdassa 9.

4. Mihin tietoja käytetään ja millä perusteella

Tilausten käsittely ja toimitus. Käsittelemme tietoja, jotta voimme toimittaa tilauksesi, hoitaa maksun ja käsitellä palautukset. Perusteena on sopimuksen täyttäminen.

Asiakastili ja asiakaspalvelu. Käsittelemme tietoja tilisi ylläpitämiseksi ja kysymyksiisi vastaamiseksi. Perusteena on sopimuksen täyttäminen tai oikeutettu etumme vastata yhteydenottoihin.

Lakisääteiset velvoitteet. Säilytämme tilaus- ja maksutietoja kirjanpitolain sekä kuluttajansuojalain vaatimusten mukaisesti. Perusteena on lakisääteinen velvoite.

Sivuston toiminta ja tietoturva. Käytämme teknisiä tietoja sivuston toimittamiseen, suojaamiseen ja väärinkäytösten estämiseen. Perusteena on oikeutettu etumme pitää verkkokauppa toimivana ja turvallisena.

Analytiikka ja sivuston kehittäminen. Seuraamme sivuston käyttöä Google Analyticsilla. Perusteena on suostumuksesi.

Mainonta. Mittaamme Google-mainostemme tehoa ja voimme näyttää mainoksia kiinnostuksesi perusteella. Perusteena on suostumuksesi.

Sähköinen suoramarkkinointi. Lähetämme markkinointiviestejä vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi. Voit perua suostumuksen milloin tahansa.

Emme käytä tietojasi automaattiseen päätöksentekoon, emmekä myy tai luovuta tietoja ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin.

5. Mistä tiedot saadaan

Saamme tiedot pääosin sinulta itseltäsi, kun teet tilauksen, luot tilin tai otat meihin yhteyttä. Sivuston käyttötiedot kerätään evästeillä ja vastaavilla tekniikoilla. Maksun tilan saamme maksupalveluntarjoajalta ja toimituksen tilan kuljetusyhtiöltä.

6. Palveluntarjoajat

Käytämme seuraavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme vain palvelun toteuttamiseksi:

• Paytrail Oyj – maksujen käsittely (Suomi)
• Matkahuolto ja DSV – tilausten toimitus
• Verkkokaupan tekninen ylläpito ja palvelin
• tawk.to – asiakaspalvelun chat
• Google – kävijäanalytiikka, mainonta, roskapostisuojaus (reCAPTCHA) ja verkkofontit
• CookieFirst – evästesuostumusten hallinta
• Kirjanpito- ja tilitoimisto

Kaikkien palveluntarjoajien kanssa on sovittu tietojen käsittelystä ja suojaamisesta. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

7. Tietojen siirto EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista, kuten Google ja tawk.to, voi käsitellä tietoja Yhdysvalloissa. Siirrot perustuvat EU:n ja Yhdysvaltojen väliseen tietosuojakehykseen (Data Privacy Framework) tai Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin.

8. Kuinka kauan tietoja säilytetään

• Tilaus- ja maksutietoja säilytetään kirjanpitolain mukaan kuusi vuotta sen vuoden lopusta, jona tilikausi päättyi.
• Asiakastilin tietoja säilytetään niin kauan kuin tili on käytössä. Voit poistaa tilisi pyytämällä sitä asiakaspalvelusta.
• Asiakaspalvelun viestejä ja chat-keskusteluja säilytetään enintään kaksi vuotta, ellei asia vaadi pidempää säilytystä.
• Markkinointisuostumuksen tietoja säilytetään, kunnes perut suostumuksen.
• Analytiikkatietoja säilytetään enintään 14 kuukautta.
• Evästeiden voimassaoloajat näet selosteen lopun evästeluettelosta.

9. Evästeet

Käytämme evästeitä, jotta verkkokauppa toimii, voimme kehittää sivustoa ja mitata mainontaamme. Hallitsemme suostumuksia CookieFirst-työkalulla. Välttämättömät evästeet ovat aina käytössä, koska ilman niitä esimerkiksi ostoskori ja kirjautuminen eivät toimi. Muita evästeitä käytetään vain suostumuksellasi.

Evästeet jaetaan neljään ryhmään:

• Välttämättömät – ostoskori, kirjautuminen, tietoturva ja evästeasetustesi tallennus
• Suorituskyky – kävijätilastot ja sivuston kehittäminen
• Toiminnalliset – esimerkiksi asiakaspalvelun chat ja viimeksi katsotut tuotteet
• Mainonta – mainosten tehon mittaus ja kohdentaminen

Voit muuttaa tai perua suostumuksesi milloin tahansa sivun alalaidan Evästeasetukset-linkistä. Luettelo sivustolla käytetyistä evästeistä on tämän selosteen lopussa.

10. Tietojen suojaus

Sivuston liikenne on salattu (HTTPS). Pääsy henkilötietoihin on rajattu niille, jotka tarvitsevat niitä työssään, ja järjestelmät on suojattu käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Tiedoista otetaan säännöllisesti varmuuskopiot.

11. Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• saada tieto siitä, mitä tietoja sinusta käsitellään, ja saada kopio niistä
• pyytää virheellisten tietojen korjaamista
• pyytää tietojesi poistamista
• pyytää käsittelyn rajoittamista
• vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä ja kieltää suoramarkkinointi
• saada antamasi tiedot koneluettavassa muodossa ja siirtää ne toiseen palveluun
• perua antamasi suostumus milloin tahansa

Voit käyttää oikeuksiasi lähettämällä pyynnön osoitteeseen asiakaspalvelu@digiparts.fi. Vastaamme viimeistään kuukauden kuluessa.

Jos katsot, että tietojasi käsitellään lainvastaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle: tietosuoja.fi/valituksen-tekeminen.

12. Muutokset

Voimme päivittää tätä selostetta, kun palvelumme tai lainsäädäntö muuttuu. Voimassa oleva versio on aina tällä sivulla.